Hébergement & Enregistrement


Nous nous occupons de chercher des solutions d'hébergement de votre site ainsi que de la recherche et de l'enregistrement de vos noms de domaines, de la gestion des certificats de sécurité et des réseau de diffusion de contenu (CDN). Notre expérience de ces questions nous permet de savoir exactement quelles exigences correspondent à votre besoin pour que vous obteniez exactement les ressources nécessaires. Ni plus, ni moins.


Maintenance


Régulièrement, nous effectuons des opérations de maintenance à la fois sur les serveurs et sur votre application ou votre site. Cela va de l'ajout de software à la mise à jour des options de sécurité, en passant par l'ajout de nouvelles fonctionnalités et la vérification des mises à jour des bases de données… Nous gardons aussi un œil sur les bugs et les rationalisations potentiels et continuons de faire évoluer le produit pour l'améliorer constamment.


Analyses d'usage


Une fois le produit mis sur le marché, nous récupérons les données d'utilisation (depuis Google Analytics, par exemple) pour étudier l'usage qui en est fait par les utilisateurs. Cela nous donne des informations sur ses forces et ses faiblesses, quelles parties sont le plus utilisées, et par qui, où se trouvent les problèmes potentiels. À partir de là, nous pouvons vous conseiller sur les prochaines évolutions du produit de façon éclairée : quelles fonctions doivent être renforcées, lesquelles peuvent être abandonnées, quels développements seront les plus intéressants, etc.


Test d'utilisateurs


Même après le lancement, nous sommes de fervents défenseurs du test par les utilisateurs. Nous invitons des personnes à effectuer un ensemble de tâches et à nous expliquer ce qu'elles font, pourquoi, ce qu'elles attendent comme résultat. Nous mesurons ses performances et son efficacité, et lui demandons d'évaluer globalement son expérience : ceci nous renseigne sur la façon dont les gens utilisent votre produit et sur ce qui doit être amélioré.


Validation des objectifs


Nous commençons le projet en établissant des objectifs stratégiques, tactiques et opérationnels : nous voulons nous assurer que le projet atteint ces objectifs. À travers une évaluation rétrospective de ces performances, nous analysons ensemble la conduite du projet. Ainsi, nous pouvons apprendre de notre expérience et trouver des moyens d'améliorer encore la prise en charge de vos besoins, que ce soit pour de étapes ultérieures ou pour de futurs projets.